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爱放派跨境社群问答 — 广告相关问题的解答(二十)

咨询解答 Wing 10个月前 (09-11) 1972次浏览 已收录 0个评论

我们对社群里面这一个月来的讨论以及一些问答进行了整理汇总。

今后这种问答题材会每周至少整理一次,分门别类,主要为了减少重复问题,节约时间成本,高效的解决疑惑。(注意:因市场不同,受众不同,目标不同,提问和回答只能提供参考,并非“金科玉律”)。

爱放派跨境社群问答 -- 广告相关问题的解答(二十)

1. 问:facebook 是以什么来进行兴趣定位的,shopify 网站买过东西的人,不算是对 shopify 感兴趣的受众吧,想把 shopify 这些受众 exclude 掉,有没有什么问题?我觉得用过服务,应该不能算是兴趣受众。

派友:购买过的可以创建自定义跟类似受众,自己测了才知道,以数据说话,有什么想法自己实验了就知道了。


2. 问: 茶叶在 Facebook 上面封杀率高吗?

派友:茶叶这种东西估摸着封杀频率高,以前有客户我记得是卖茶叶的,封杀几率挺高的。可以拍小视频卖,或者私信等等。


3. 问:网站从 magento 切到 shopify 上来,需要把客户导出来上传到 shopify 上吗?

派友:我觉得不用,pixel 上传用户信息都不一定有用。


4. 问:这种允许在素材里面出现吗?不是对比图,又有点像对比图。

爱放派跨境社群问答 -- 广告相关问题的解答(二十)

派友:实测,不用 before after 这俩字就能过审,可以用 curly hair long hair 之类的。


5. 问:刚养的 Facebook 账号无法创建 BM 账户怎么办?

派友:可以通过大号创建新的 BM,然后分配管理员权限给小号,大号再退出 BM 即可。


6. 问:CPM 和 ECPM 的区别是什么?

派友:看 cpm 是看投放市场的竞争程度,竞争程度越高,cpm 越高,入场的玩家越多。ecpm 是千次展示期望收入,expected cost per mille,可以分解为点击率和点击价值的乘积。和你广告的质量息息相关。但是对于 fb 来说,也会根据广告相关性来机器调整你的 cpm。


7. 问:大家有用 Shopify payment 的么?稳定么?

派友:shopify payment 好像得美国公司。


8. 问:麻烦大家,后台一定要这么填写才能发货么?

爱放派跨境社群问答 -- 广告相关问题的解答(二十)

派友:除非你卖虚拟品,要不然肯定要发货地区啊,如果你是美国仓,可以选美国啊。如果 setting 设置了发货仓,产品页只要选好有库存的仓设置库存就可以,要不然没法设置库存。setting-shipping-shipping from。


9. 问:astrill 一直连不上,连上了不是不稳定就是超级慢

派友:一直用 astrill 很稳定,有时候不好就换另一个服务器就好了。还有一个秘诀就是用民用链接。商用网不如民用网好。机场要选好位置,有些地方天生就容易翻不出…如果 IP 被封可以申请换个。


10. 问:Facebook 广告相关性得分,这个怎么找不到啊?

派友:相关性指标分数会取消的


11. 问:含有大量文字的图片广告,fb 是停止投放还是说覆盖人数比较少啊?

派友:停止投放,图片中文字占比不能超过 20%。图片和视频效果更好。可以测试文字覆盖量的。


12. 问:主页惩罚是按照账户广告时区还是北京时间惩罚的?

派友:开户的时候会选择时区的,排期的一般都是当地时间。并且你惩罚之后,没改善还是会延迟的。


13. 问:你们有没有过情况,客户在 shopify 下单了,并且显示已通过 PayPal Express Checkout 处理 付款,但是 paypal 账户里并没有这笔交易?

爱放派跨境社群问答 -- 广告相关问题的解答(二十)
爱放派跨境社群问答 -- 广告相关问题的解答(二十)

派友:这种先不要发货等收款后发话,到款日 Paypal 上有提示。还可以试着联系客户,让他检查一下自己的信用卡。


14. 问:怎么在 Facebook 主页看对方的广告。

派友:之前不是说 facebook ads library 这个功能隐藏,在对方主页找不到了嘛, 现在在主页看到竞争对手的广告,可以直接点进主页,然后在右侧 Page Transparency 看对方广告。


15. 问:大家知道图片在电脑上正常显示,但是在手机移动端显示的是已经被截图显示的图片,怎么让图片在移动端上也显示正常全图的图片呢?

派友:这个手机端要专门定制的吧,我自己的主题也是这样的,电脑端的可以,手机端的很大, 然后我就专门做了 一个手机端的图片放上去。


16. 问:求救,我 shopify 上绑的只有 paypal,一个客户刚跟我说,用信用卡支付的时候,被拒绝了,她给银行打电话,银行跟她说我们这是风险公司,可能存在欺诈行为。这什么情况啊,paypal 不是也可以用信用卡支付吗?

派友:先问下 paypal 吧,看看是不是你们账户被标记了,是不是有过投诉什么的。没有的话就让客户多试几次,之前我们有个客户试了十几次,最后不知道怎么就成功了。


17. 问:我的广告审核好久了,有什么解决办法吗?

派友:找在线客服,超过 24 小时就可以让客服提交表单。小问题直接在线跟他们聊,复杂问题就邮件,一个工作日基本都能解决。


18. 问:关于爆品的小总结。

秋一:更换新素材去投放原来旧爆品,比起投放新品更为重要和简单,投放是一个日积月累的过程你所投过的爆品,都是你的积累,爆品在跑了一段时间后成效变差,可以停一段时间,等之后换素材再重新投放,绝大部分的爆品都能重新投个至少两三次。


19. 问:关于素材推广的小总结。

秋一:在 FB 推广素材中,最重要的是广告视频,同一款产品使用不同的视频会有天差地远的差别往往一个爆品的出现,一定是和这个品的视频足够吸引人有关,而不是品的本身有多好,就能吸引客户购买。


20. 问:关于投放人如何提升自己的洞察力的一个小技巧。

秋一:FB 的投放中,最值得借鉴参考的素材也是 FB 里面的广告,日常多看多刷 FB 广告,可以形成自己对广告的观察力,久而久之,就可以一眼看出这个广告为何能够爆,它的爆点儿在哪里,我们投放的时候是否可以利用这些爆品去投放类似的品,然后日常对同行广告的查看点赞和收藏也是投放人必须做的一件事情。积累很多的爆品视频,对于自己以后投放有很大的帮助。所以,投放人一定要时刻保持自己的好奇心和敏感度,要不停的去研究深挖自己投放的平台,尤其实 FB 这种很普遍的投放平台,网络上有的东西,大家几乎都了解的差不多了,剩下的不同就是作为投放人自己在日常投放中积累的经验和能力,如果失去了好奇心和敏感度,每天的投放都是一成不变的内容和流程的话,会慢慢失去竞争力,慢慢落后于别人。

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