爱放派跨境社群问答 — 广告相关问题的解答（十七）

我们对社群里面这一个月来的讨论以及一些问答进行了整理汇总。

今后这种问答题材会每周至少整理一次，分门别类，主要为了减少重复问题，节约时间成本，高效的解决疑惑。（注意：因市场不同，受众不同，目标不同，提问和回答只能提供参考，并非“金科玉律”）

1. 问：Facebook 广告如何才能跑量，就是快速跑展现？

派友：竞价，CPM 直接扩大跑。

2. 问：shopify 你们有做在线客服吗，效果怎么样？

派友：在线客服，我们有，这个不是看产品情况来决定的吗？

3. 问：现在一个手机号能注册几个谷歌账户？我朋友给我了个谷歌账户，明明同步了，但是只要我退出浏览器重登，它就要让我再登陆一次。

派友：绑定过 5 个，再多没试验过。谷歌浏览器多开，小窍门，想关机下班的话直接按重启键，然后在按住电源关机。当然这个操作要养成每隔半个月备份一下系统，避免一场关机导致的系统 GAMEOVER。

4. 问：买了几个小号，给 Facebook 写点评，写的点评都消失是怎么回事呢？

派友：fb 吞了吧。

5. 问：请教一个问题，下一步怎么处理，之前都是通过代理公司开的广告账户来代投，现在一个公司自己的广告账户，开广告的主页属于公司。通过商务管理平台开的广告，支付信用卡用的是员工的。

派友：申述。然后找下代理帮忙看看。

6. 问：求教个问题，我用 95% video watch 创建了受众，ppe 还在跑，那新的视频观看者我需不需要更新，还是会自动加到我创建的这个 custom audience 里面？

派友：类似受众会自动更新的啊。创建类似受众后上面有提示说受众会随着后续数量增加而增加。

7. 问：是不是现在的广告只能显示 3 行文案来着？为啥我预览的时候有 4 行。

派友： 对，免费的。

8. 问：我去年参加 fb 上海的营销会了解到 messenger bot 的，然后研究了一下，也试了一些，什么 manychat 之类的，最后还是 chatfule 好用。你们认为呢？

派友：我开始用 manychat，主要是用作用户自助的渠道，感觉入门还比较容易，主要是设置 flow, sequence 没有啥好的思路，manychat 免费的模板太少了，而免费的 growth tool 也很少。之前运营的主页体量都还没有到需要 bot 的时候。主要是主动增加 subscribers。这个 broadcast 功能还不敢用，现在政策比较严，不让随便发促销 broadcast。如果这个推广功能真的要是能用了，那这个 messenger 平台真的就很想微信公众号了。

9. 问：想问一下，用广告系列预算方式跑广告，刚开始效果还行，后来越差，怎么优化？

派友：关了，把之前的重新复制一组重新跑。

10. 问：oberlo 已经下架了，以后导入产品，发货追踪单号那些怎么办呢？有有什么推荐的替代插件吗？

派友：drop，他的加强版，但是 drop 它的支付方式目前只通过 Stripe 支付。你如果没有 Stripe 的话可以试试这个：Ali Orders。我安装了这个插件，发现可以覆盖 oberlo 的产品及订单，原来的产品还在通过 oberlo 导入的产品还在。会有来源和存货显示，总的来说目前的体验感还不错。

11. 问：如果单日预算选择 5 刀或者 10 刀，为什么往往会选择 5.1 刀，6 刀、11 刀等等比他们多一点呢？

派友：其实影响也不大，毕竟受众不多，只是测试试试水，别听我瞎说啥就是啥。我只是觉得各种教程里的测试教导别人都是 5 刀测，15/20/30 刀测，我多一点的话，其他因素都差不多的情况下，系统会优先选择我。个人理解。

12. 问：我们有一个品想卖但是不知道现在市场上卖的人多不多才好决定入不入场，有什么方法查看吗？

派友：速卖通或者亚马逊看销量，还有 FB 查看一下。

13. 问：Shopify 上如果客户拒收了产品会有什么提示吗？派友：是不是送到用户 post mail 里了，你查查最新的物流状态，如果是的话要让用户去 mailbox 里拿。也有可能是偏远地区，交给第三方送没有状态。

14. 问：你们的视频受众都多大？

派友：受众规模少说也要大于 100W。

15. 问：我们做 B2B，非仿品。想通过打 Facebook 消息广告来获取询盘，请问广告系列那里，营销目标是选“潜在客户开发” 还是 “消息互动量”？

派友：都可以。

16. 问：大佬们请教下你们有遇到过 BM 绑定了 facebook 主页，可是投放时却选择不到主页的情况么，不知道是哪里出了问题，百度也没找到问题所在？

派友：主页授权给到个人了吗？绑定 BM 后，也要绑定到个人，这样个人操作的时候才能选中。BM 只是一个权限分配平台。

17. 问：安卓手机如何下载 Facebook 视频？

派友：在 google play 下载：Ultimate Video Downloader for Facebook。

18. 问：绑第三方域名的邮箱大家有推荐吗？

派友：腾讯企业邮，但是绑了三四个域名以后就要额外收费了。

19. 问：投韩国，多大的包体需要勾选 wifi 选项呢？另外，200M 的游戏包体投台湾需要勾选 WiFi 吗？

派友：不需要勾，韩国的套餐都是不限流量的，他们习惯了 4G 下载。台湾人都是 4G 无限流量套餐，不用勾 wifi。

20. 投 FB 视频广告，你们是单个还是轮播？视频尺寸比例，视频时长又是什么样子比较好？

派友：轮播整体效果比较好，视频三十秒往上就太长了。具体看你们卖什么，跑个 split test。还有视频素材最好不要超过 30s, 否则不会自动播放，10 秒以内的微视频效果不错而且制作周期也短，1:1 或者竖屏的素材占屏比例高，更容易吸引点击，还有 fb 视频默认静音，所以声效影响不是特别明显。

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