坐标西安,去年毕业,毕业后去了深圳华南城四大天王之一,从那时候开始接触跨境电商,刚开始是做产品开发,后来转到运营,最后转成了投放,总共到现在不满一年时间,其实准确来说还是一个小白,所以只是分享一下自己的心得体会甚至谈不上经验,有说的不对滴地方还望各位大神指出哈哈哈
运营就不讲了,平台和独立站各有各的规则,我因为做独立站时间久点,就说一下关于独立站的 Facebook 广告投放的一些东西吧。
第一,广告账户
首先你肯定得有个稳定的账户(否则被封了账户里的钱拿不出来,那就凉凉),接着就是开始创建广告,这是基本的部分,可以去找度娘自学。
也可以看这里:Facebook 广告投放实操测试及数据分析(一)
第二,创建广告
怎么建呢?那么多国家地区该怎么选择呢?
你需要根据你的品类来确定哪些国家是你的目标国家。
举个例子,你投客单价很高的电子产品,欧美国家肯定会比东南亚国家表现好一点;有些衣服款式又符合东南亚人的审美,这时候把东南亚作为目标国家效果就会更好。诸如此类得要根据产品去定目标国家,一个或者几个,因为有时候混着国家跑广告效果也还不错~
第三,定位人群
年龄的话购买力最强的一般应该是 25-55 这个年龄段,但是仍然要根据你的品来确定,一百个品就有一百种投法,这里只是举一般情况来说。
接下来是性别,你的产品男生买的多,还是女生买的多?
例如漫威方面的东西,自然定位男生,而 Hello Kitty 自然定位女生。
最后是受众,这个是最复杂的也是我个人认为最难的部分,受众分为三种,我主要说一下自定义受众。选择行为和人口统计维度比兴趣要精准,行为包括消费习惯、信用卡使用习惯等,人口统计包括家庭收入啊,学历,感情状况,政治倾向,甚至孩子年龄都可以知道,这些就值得仔细琢磨了,你的产品适合单身的还是已婚的,适合高学历的还是低学历的,适合收入高的还是收入低的等等,这些都需要从消费者角度出发去想。
而兴趣的话,人群重合度较高,但是用的好仍然可以跑出好广告。选择兴趣词的原则就是:从你的产品出发往外辐射,你认为的可能有关系的词语都可以。
举个例子,如果你投的产品是电子书,那么电影,电视,杂志这些都算有关联的兴趣词。另外就是建议大家投的时候,尽量将兴趣词类化,一个类别的为一个组,其余变量不变去测试,这样才能看出来哪个兴趣词表现好。如果你杂七乱八的放一大堆词在一个广告上例如线上购物,折扣,电视剧,美容化妆,宠物,旅游,这样子的话你这个广告即使跑的好你也不知道是哪个词表现好,下一步优化的时候就会有难度。当然每个人的投法都不一样,我个人喜欢粗-细-粗的方式,也就是先用范围大的几组词去跑,表现优秀的那个摘出来,再从年龄国家等等方面去扩。前期测只是铺垫,好的广告一定是及时优化复制才能造就的。
第四,投放时间
要在合适的时间投放广告,把钱花在刀刃上。根据你投的地区地方时间为准,美国和我们差 12 个小时左右,欧洲则是 6 小时,东南亚国家 1 小时等等,要提前计算好当地流量好的时间段来开始你的广告。
第五,版位优化
一定要优化版位,不是所有的版位都能带来好的转化量,建议先优化选择表现好的版位,待广告跑起来了再勾选自动版位,顺便啰嗦一句,电子类的产品的话是可能会区别安卓以及 IOS 系统的,这个一定要选择清楚,才能精准投放。
第六,素材和文案
素材和文案也是非常重要的,如果做得粗制滥造,消费者根本都不想点击,何谈转化呢?
首先图片像素得高吧,你整个长得跟马赛克似的图那肯定不行;第二,构图要整洁干净,能够突出你的产品,图片上的文字不要超过 20%,能让大家一眼知道你卖的是个什么玩意儿。
另外文案不同产品不一样,一般的模板都是 3-4 行:产品亮点+广告语+链接+折扣信息,文案要一针见血少说废话,切忌长篇大论,那样子消费者看几句就不想看了,说来说去就是一句话,短时间抓住消费者的眼球让他有点击欲望就完事了。
第七,落地页
当然你的落地页也要做的很精美,否则人家点进去一看你这网站长得跟温州皮革厂似的,根本就不信任你,又怎么可能下单?网站排版整齐,颜色鲜明,风格干净舒服,该有的联系方式邮箱一应俱全,自然给人的感觉不一样。这就是为什么大家去专柜买东西自然就会觉得这个产品贵就贵的道理,哪怕贵我们也愿意买单,而你去街边小店自然心里就会觉得这里的东西会便宜会质量不好的道理。
第八,小技巧
这个算是题外话,个人认为啊,Facebook 上的互动也非常重要,要每天查看什么人给你点赞了评论了,评论要及时回复,老外很喜欢在帖子下面@各种闺蜜啊老公啊七大姑八大姨啊什么的,人家要是评论了老公我喜欢这个,你一个链接甩出去下单的机会就很大。当然发的 message 也要及时回复,让人家觉得你这是个很靠谱的网站才可以,这些都是需要长期去做积累的东西。
写在最后,投放是个很操心的活儿。因为你要一直盯着你的账户,不管你是休假在逛街,还是晚上下班在看电视,账户里面每分每秒都在花钱,所以一定要看的勤,眼疾手快,该加预算的及时加,该关掉的及时关。我老开玩笑说,一般销售一个月看一次业绩,但投放一个月看 30 次业绩,哪天数据不好你可能就被老板叫去喝咖啡了。所以心态一定要好,广告波动是非常非常正常的事情,虽然我刚开始投数据不好的时候也真的怀疑自己,觉得自己干不了这一行。但是不管做什么事情只要愿意学只要肯努力,老天都会给你一个不算太差的结果的,坚持做你想做的事情,做好你该做的事情,共勉。
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