• 付费社群| 等价交换、知识共享
  • 加入社群,联系微信gdashen
  • 外贸,跨境| 内容营销、用户增长
  • 咨询问答交流点击加入QQ群
  • 电脑快捷键Ctrl+D 收藏学习
  • 知乎专栏:派大星partric
  • 合作联系微信 gdashen
  • 看完点赞,激励前行!

Facebook账户常见问题(二)

广告投放 YinoLink 11个月前 (10-21) 2517次浏览 已收录 0个评论

在第一期的账户常见问题 Q&A 中,在此为大家回答了广告账户的相关问题。本期 Q&A 依旧集中在账户、主页、像素等常见问题,希望以下热点问题可以解决各位广告主的相关困惑。

Facebook 账户常见问题(二)

1. 速推贴子,为什么会出现 tax 一栏?

答:目前得知有增值税的国家是南非、俄罗斯、土耳其和哥伦比亚。以南非为例,从 2019 年 5 月 1 日起,所有企业所在地为南非的广告商将须支付 15%的广告销售增值税,所以出现 tax 栏位是正常的。


2. 为什么无法利用 ins 相关用户创建自定义受众?

答:自定义受众可以在商务管理平台中的“受众”栏创建。此功能在测试阶段,只有一部分客户能开通。在该功能中,广告主可以根据用户在 ins 上的相关表现,创建自定义受众,从而为他们定制相关的广告,有针对性地展开营销。

Facebook 账户常见问题(二)

3. 如何解除账户花费上限?

答:从 2019 年 10 月 17 日开始,所有电商客户开通新的 facebook 广告账户,无论是新主体还是老主体,都会有花费上限——老主体新账号限额是 550$,消耗达到 2-3 天之后,才会自动触发人工审核,2-3 个工作日即可解除;新主体新账号限额是 450$,消耗达到 7 天之后,才会自动触发人工审核,7 个工作日即可解除;

需要注意的是,在账户审核期间,广告主要保证广告账户不会出现任何的违规情况,否则有可能会被拒绝提高花费上限。


4. 公共主页总是被封(可以被申诉回来,但没几天又会被封),怎么能避免?

答:除了发布违规的内容之外,以下情况也会导致主页频繁被封锁:

  1. 主页里面其中有权限的人的 Facebook 账户被封锁(这种情况我们建议主页管理员把此用户从主页权限里面移除)
  2. 主页里面的人频繁地重复某种动作(例如:频繁换 IP)
  3. 频繁大批量加陌生人
  4. 好友申请遭到拒绝或者举报
  5. 滥发私信给陌生人遭到举报
  6. 同一 IP 反复切换不同 FB 账号
  7. 恐吓、冒充或骚扰他人被举报
  8. 发布含有仇恨言论或直接攻击个人或组织言论的内容
  9. 主页里面有权限的用户的个人账号出现问题(例如用户所创建的多数广告账户均被封锁,付款方式频繁遭拒等等)

这里要提醒各位广告主,一定要提前记住 facebook 的公共主页编号,提交申诉、或询问在线客服的时候会用到。Facebook 的公共主页编号在首页的“简介”里面就可以找到。

Facebook 账户常见问题(二)

5. 主页和账户绑定了,操作者也有权限,为什么设置广告的时候,选择不了主页?

答:建议广告主到 Facebook 主页的设置中查看主页可见度,需设置为公共可见才可以发布广告(新主页可能会因为长期没有发布动态而被系统自动关闭发布状态)

如下图所示,在公共主页的“设置”中,点击左侧菜单的“常规选项”,第一列就会显示主页的发布状态。如果主页状态为“未发布”,可以将其手动更改为已发布。

Facebook 账户常见问题(二)

6. 编辑广告时,为什么无法选中 Ins 主页?

答:

  1. 需要创建 Ins 主页(并转为商家 Ins)
  2. 将 Ins 主页添加到 BM 中
  3. 将 Ins 主页与相应的广告账户互相绑定。

完成上述步骤后,即可在广告编辑界面的“广告发布身份”中,选择已经绑定的 Ins 主页。

Facebook 账户常见问题(二)

7. 怎么看网站的像素有没有正确触发?

答:有两种方法:一是先在浏览器添加 pixel helper 程序,打开已安装像素了的网站,进行网站购买流程,看 pixel helper 是否正常触发;二是在 BM 后台的广告管理工具中,pixel 像素代码中打开测试事件。

Facebook 账户常见问题(二)

如上图所示,在网站右上角打开 pixel helper,像素事件前有黄色警示标识,表明像素记录可能出现问题。

Facebook 账户常见问题(二)

在 BM 管理平台的广告管理工具中,可以查看 pixel 像素代码的使用状态。绿色即表示可以正常触发。

以上就是 https://www.yinolink.com/为大家带来的 facebook 账户常见问题第二期的内容,希望对各位广告主有所帮助!

YinoLink 易诺|Facebook 账户常见问题(一)


付费社群|内容营销、用户增长|等价交换、知识共享丨公众号:爱放派Facebook 账户常见问题(二)转载请保留原文链接:Facebook 账户常见问题(二)
喜欢 (1)
[]
分享 (0)
关于作者:

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注