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关于外贸、跨境培训和付费课程的一些看法

成长思考 partric 1年前 (2018-05-10) 2712次浏览 已收录 0个评论

有做 SEO 的朋友想拉我一起做外贸企业方面的机构培训,说这些企业在员工培训上的投入上更舍得花钱,成本少,很赚。尤其是近几年对一些 SNS 平台培训(FB、领英、抖音等等)需求很大。这里我写一点自己对培训、咨询服务行业的的吐槽看法,对错与否,一笑了之。

参加培训或付费课程的原因

  1. 认准了某个平台或者某个方向,小白准备深入
  2. 觉得自己不懂,需要专业的人指引方向,节省时间
  3. 自己操作过程中遇到了瓶颈、解决不了的麻烦
  4. 同行或者朋友或者哪里听来的谁谁谁做到了几百万的订单,有了几十万粉丝,凭什么?为什么?我要去学习!
  5. 看了或者听了一两节某大牛老师的课或文章,觉得有道理,报名学习
  6. 借助讲师的头衔、名头(没有的话可造),销售和业务的多角度全方位跨时空不断刺激(制造焦虑感是一个很好的方法),前来培训学习
  7. 还有一种课程是费用和其他一对比,太特么便宜了,几百块而已,还终生回放,不亏。只需要加上一点点契机或‘僚机’,就冲动型消费了

当然以上情境会有交叉,手法可以综合灵活运用。自发学习的人是很有上进心的,但是请思考自己是不是陷入了别人在学我不学,就落后了,落后就要挨打的这种焦虑的心理。

仿佛花钱才能让自己心安理得的继续工作。(花了钱却没有付出应付的时间去学习买来的资料,这种事情不要太多)

一般培训费用三五千以上都是公司承担,以下则多是个人参加一些付费的课程和圈子。(公司承担培训费用的,培训的效果会再下降几成)

为啥外贸、跨境培训这么火热?一个确实是趋势发展,另一个就是大学里国际贸易、跨境电子商务课程务虚,跟不上时代,与实际工作脱节太严重,都得靠工作以后老前辈、师傅、组长、同事们传帮带。

然后前辈们工作那么“忙”,仅凭老板的一句话,他就有义务掏心掏肺的对你辅导了?幸运的话会有这样的极好的前辈同事,但是大部分是无利不起早,你只能靠自己摸索着前行。

培训及课程的设置

自己卖过培训,也参加过不少培训课程,买了很多付费资源进了不少圈子。仍然有些东西一直不能理解。比如,

头衔和 Pose

讲师要有头衔,一般会有资深、第一人、十几年经验、XX 大公司负责人、XX 知名项目负责人字样。要有西装革履,双手交叉抱胸的海报,记住姿势一定要侧转身的微笑。全身照的话会一脚在前,身体后倾,表现出权倾朝野、谈笑间强撸灰飞烟灭的感觉。

关于外贸、跨境培训和付费课程的一些看法

看到过海报上一个讲师比划着 V 字剪刀手说“茄子”的 pose 海报吗?从来没有!一般表现出来的肯定是严肃、专业,显示出谜之自信。关于讲师海报姿势的这个困惑我搜索了很多搞培训的宣传定妆照,会不会摄影师和美工都套用了同一套黑色背景模板啊。

我最喜欢的两个 pose:第一个表达目不斜视,专心致志,一丝不苟,多人协助的教学理念。

关于外贸、跨境培训和付费课程的一些看法

第二个表现爱岗敬业,无私奉献,毫无保留,倾囊相授的职业操守。

关于外贸、跨境培训和付费课程的一些看法

我挺期待讲师们,不,摄影造型师们能换个新鲜点的造型。

课程内容

课程刚开始时一般会介绍两部分内容。一是这个讲师的简历多么牛逼,做过哪些大事,大家要安心听课,讲师是专家,懂的比你们多。主要目的就是塑造权威性,让大家安心听课以及服从。二是讲平台讲趋势讲课程安排,激发对培训之后提升效果的渴望,对培训内容充满期待。

这两个部分是必要的,但是请注意,越“虚”的培训课程花在前面内容的时间越多,给你讲 FB 的发展历史,讲以前某个功能还在的时候有什么技巧方法,讲亚马逊的规则演变,讲亚马逊卖家为什么要开始做独立站?。。。

(wtf?我来参加独立站 FB 引流培训,就是因为想知道怎样引流,你给我讲大半节课为什么要站外引流?还列出来原因理由 123…你们业务经理早就给我灌过汤了好伐?)

大家的时间都很宝贵,培训也都有各自的目的。我不需要知道整个平台的前世今生,哪家公司和客户以前用了哪种方法获得了几十上百万的利润。我想知道的是,就当前的平台规则而言,有哪些方法论和技巧道术可以使用,应该注意避免哪些坑,有哪些红线,我就是这么“急功近利”只需要你告诉我应该做什么、不要做什么就够了。如图,

关于外贸、跨境培训和付费课程的一些看法

作为一个外贸、跨境企业,我的需求核心在于获得订单,不是成为一个培训讲师,我有必要去弄明白伟 Ps 和伟 Pn 的区别吗?有必要学会如何搭建 SSR 么?对大多数外贸业务来讲,你根据我们公司的人手情况,市场状况给我进行一个最好的推荐就可以了,如果是个人,你能否提供搭建 SS 的服务?熟练的话十分钟甚至就可以。(番羽的科普、观点和建议

但是,对不起,我们是做培训业务的,这类咨询技术服务的话不提供,你让你们的技术人员给解决下就可以了或者外包下 100 块都不到就解决了。wtf?大多数小企业是没有技术部门的,是依靠信息差和自身业务谈判能力去获利的。

在我看来,为了使得培训的内容和其报价相符合,培训和教程里添加了大量我们不需要花费时间了解的内容,那些对于我们以后开展工作并无太大作用,顶多让你肾上腺素激增一下,哇,原来还有这种东西这种技术啊,好厉害好厉害,学到了学到了。

然而可能永远都用不到。

为什么不提供一些针对客户的市场需求或者实际问题的解决方案的服务呢?主要是时间成本,人力成本。不然报我们的 VIP 会员服务就好了嘛,专人解答和解决问题,价格 XXX 元一年。

做培训,

Do I really care about Your Business?

Of course not. Money always is the key.

可能吐槽喷的有些过火,不过还好没什么人看。我只是想让你意识到,公司和自己才是最在意公司产品和订单的人,因为焦虑去培训和学习课程,只是变相为国家第三产业增加就业率,看看多少做亚马逊的没多久,摇身一变成为专业操盘手,开始运营客户店铺、平台,啪嗒又成为了资深讲师,他们又比你懂的多的了多少呢?

朋友在一家淘宝天猫培训和运营的公司做‘班主任’,公司规模在行业中前三,接触淘宝大学的讲师和各个天猫淘宝店的老板、店长、客服、运营、车手等也都比较多,给我提供了一些培训方案参考案例,在此感谢。

他们是线下培训,集中几天上课,和外贸、跨境培训的形式差不多。公司研发部研发课程的流程就是找到相关行业的店铺运营骨干和老板,最近遇到了什么问题,记录,找到讲师一起来提供方法试验解决,然后总结成文档课件,加入一些平台更新规则,做 ppt,招学员,开讲。授课由于地点限制,排期能到 10 月份。

往往大部分外贸、跨境的培训都是一次性质的,而他们是做年会员制,分阶段培训和咨询解答,课上实操解答,至少培训完回去以后就有成果拿给老板看。但是我们这行呢?多数没有一个售后跟踪服务针对性咨询解答的环境,除非 VIP。

培训做的内容无非就是平台规则的解读,对已有的运营经验进行总结输出,同时迁移应用到其他产品、平台上。 附加的内容可能会有人脉上的扩充,认识一些同行道友。等你培训完成,还能记住哪几点就不得而知了,反正多数情况下也不是自己花钱。

课程形式

一开始实在不理解为什么线下课程比线上要高那么多!明明和线上教的内容差不多,虽然线下有场地费用、各杂项费用,但是也不能支撑起 10 倍的线上线下的差价啊。

后来明白了,线下课程有几个好处:

1.闻名不如见面,当面交流沟通更加信任,互动交流课程内容也更容易吸收,对讲师要求更高,花了这么多钱,售后答疑服务还是会有的。

2.方便装 X。那么多人一起学习上课,好有青春的感觉啊,赶紧发个朋友圈炫耀一下。你听个线上课,拍个照配个图,派派的课真受用啊!耶!茄子!嘻嘻。

想想都不可能,太 low 了!

值得一提

培训的话经常会搞出一套理论或者某些“顺口溜”,方便记忆。比如什么 10 个方法,21 个技巧,五步法,七步法,六脉神剑,七剑下天山,双兔傍地走,安能辨我是雌雄。。。等等诸如此类吧,不能说不好,多少能增加些课程趣味。毕竟连个理论和标签都没有,算什么名人堂?

但是有的为了显示技巧方法多,拆分内容就显得过分了哦。21 个技巧是从 10 个方法里演化出来的,我肯定选择有 21 个引流技巧的培训嘛。

那究竟某个培训或课程值不值的?是否营销过度?为什么没有参加过的人给我们最直观的参考?通过培训获益多大?

再延伸到某个工具软件好不好用?某个代运营公司靠不靠谱?有没有人能够根据我的需求负责任的推荐一些实用的工具和合作公司,不满意可以退款或者有背书的那种?

有派友读到这里,警惕心大起,派派你要干嘛,你要做培训还是软文了?

哈哈哈,不是。

我希望爱放派社群可以成为一个真诚交流和交换的地方,而且不仅仅是这些。现在还为时尚早。

目前我在积攒一些内容,做视频教程,从 Facebook 教程做起,内容不华丽,多数短小精悍,“尽量走脸,不浪费场攻”。

所以文章内容经常会出现注释:注意事项 123,给出的建议 345,如果你是这种情况 567,他那种解决办法 789。因为做过对接老板的业务销售,也当过对接运营、业务的客服咨询,所以我知道应该从哪些方面去 做好教程。

我想用最深的套路做出解决实际问题的教程

真诚就是最深的套路。

等价交换换来真诚。

综合观点

说了这么多,我是劝你不要参加培训和付费课程的吗?绝对不是。

我只是觉得有些培训的收费和价值不匹配,培训的内容在其他的一些渠道甚至可以免费获取到,打的是一个信息差,虽然知识内容的提炼和总结也是有价值的,但是架不住我现在免费啊,哈哈哈。

教程视频录了一半了,和花几千上万的 FB 培训内容八九不离十吧。主要是章节标题课程目录可能需要改得吸引人些(B 站和 Youtube 搜索“爱放派”即可查看教程)。

说不定哪天我改头换面就成了培训公司双手叉腰指点江山的大牛讲师,外贸大佬,粉墨登场了。

虽然我连单证都没有摸过。

(所以涉及到讲师背景多么大牛,数据多么华丽,多么耀眼的头衔,激动人心,让我产生仰慕之情的,尤其是之前从来没有听过名头的,我都会考据一番,网络内容、背景介绍等有时真的会潜意识里选择无条件相信。文章里涉及到的数据同样如此。)

此外还遇到一种人,很排斥或看不起 FB 培训,比如,

关于外贸、跨境培训和付费课程的一些看法

有的说 FB 的内容都在 Blueprint 里学习就好啦,根本没必要去花钱参加,我一次培训也没参加,FB 现在做得也杠杠的。

你大佬你牛逼,你咋不去架云梯?

你确定 Blueprint 内容都学完了?证书拿到了?开发者账号玩的 6 啦?Messenger 机器人搞的懂了?结合谷歌做 SEO 提升网站权重都知道的?

还有一种思想,某大 V 写的内容最终还不是为了卖他的培训卖他的课程。那你既然看穿了,何不早日取关和屏蔽?既然从人家的免费内容学到了,点个赞就好,不必言语和宣传,也是一种鼓励。

大家(培训机构)都是敢出来卖的,不论线上线下,总归是有自己的一套的,有些独到的经验。比如我刚入外贸跨境 sns 这门的时候,除了公司培训,额外买过 3 套教程,加上 Youtube,Udemy 上的学习,以及猎豹、飞书、Papaya 的一些公开课基本也都不落下。一些增长的理念和想法,广告的投放方法花费了大量时间测试、实践和总结。现在依然对 FB 有很多方面不懂,很多方法不知道。越学越感到无知。

知识在于实践运用,包括迁移和链接。永远不要觉得平台就只有这些玩法,那只是技术未到家或者想象力缺乏

最后,为什么培训长存不死?

因为平台老是更新。。。

其他文章:抖音套路赏析

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