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如何在Facebook页面上设置商店部分

平台基础 小小丘 2个月前 (10-09) 537次浏览 已收录 0个评论
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这是一篇来自我们社群成员小小丘的投稿。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

首先,检查您是否有权访问商店部分。

要了解您是否可以访问 Facebook 页面上的“商店部分”功能,请访问您的页面,并在 Facebook 页面封面照片下方查找“添加商店部分”链接

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

在封面照片下方查找“添加商店部分”链接。

您可以在 Facebook 页面上看到“商店”部分的实际运行情况,例如American Kennel ClubBasics ProductsAwkward YetiARDO USASnow Lizard Products。Snow Lizard Products 由 Shopify 提供支持,因此您可以将其与其他产品进行比较,以了解由 Facebook 提供支持的商店与由电子商务解决方案提供商提供支持的商店之间的区别。

如果您是ShopifyBigcommerce客户,则可以使用它们各自的链接在 Facebook 页面上了解有关销售的更多信息。

因此,好消息是,它不是仅主要零售商可以使用的功能。坏消息是它似乎随机出现。如果您在 Facebook 页面上具有“添加商店部分”链接,请按照以下步骤开始在页面上销售产品

1. 点击添加商店板块链接

单击“添加商店部分”链接将弹出提示,解释该部分将允许您执行的操作。单击添加商店部分按钮以继续。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

2. 同意商家条款和政策

接下来,要求您同意 Facebook 上的商家条款和政策请务必仔细阅读这些内容。它们包括有关您可以在 Facebook 页面上出售的商品,在 Shop Section 推出的“测试阶段”将如何处理问题,退货和退款政策以及其他详细信息的重要信息。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

同意商家条款和政策。

3. 添加业务和付款处理详细信息

同意商户条款和政策后,您将输入您的业务详细信息并使用 Stripe 设置付款处理。如果您已经有一个 Stripe 帐户,请先登录该帐户,然后单击链接以连接到现有的 Stripe 帐户。否则,您需要设置一个 Stripe 帐户,然后继续以下设置

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

输入业务详细信息并设置付款处理。

完成此设置后,号召性用语按钮将更改为“立即购买”按钮,此页面访问者会将您带到“商店”部分。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

号召性用语按钮变为立即购买。

4. 描述您的销售

接下来,描述您的 Facebook 专卖店以 200 个字符或更少的字符出售的产品。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

描述您的商店出售什么。

5. 将商品添加到您的商店

现在,您可以将产品添加到您的商店了。为此,请单击添加产品按钮

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

将产品添加到您的商店。

然后,您将可以为每个产品配置以下详细信息

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

填写产品详细信息。

您可以产品列表指南页面上找到 Facebook 的详细指南和有关照片的建议。其中包括:

  • 每个产品必须有一张图片。
  • 该图像必须是产品的真实图像,而不是产品的图形表示,图示或图标。
  • 建议图像最小为 1,024 x 1,024 像素。
  • 建议产品图片使用白色背景或捕获现实生活中使用的产品。
  • 图片不得包含文字(号召性用语或促销代码),令人反感的内容,广告或促销材料,水印或对时间敏感的信息。

您还需要遵循有关产品说明的指南和建议。其中包括:

  • 该说明应仅与产品相关,并且应使用简短的句子和要点,易于理解。
  • 说明中不能包含 HTML,电话号码,电子邮件地址,长标题,标点符号过多,大写字母或小写字母,书籍或电影剧透或外部链接。

最后,您将找到有关产品型号的一些准则和建议。简而言之,每个产品只能有四个变体,并且变体必须标明,而不是缩写。例如,对于大小调整选项,您应该说“大”而不是“ L”。

“高级选项”选项卡允许您设置自定义税率。请注意,Facebook 仅向美国的客户显示您的商店,并根据特定位置自动计算税款。您可以输入自己的费率,但要对它们的准确性负责。

开始添加产品后,您的商店将开始看起来像这样。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

这是您开始在商店中添加产品后看到的内容。

产品最初可能会标记为“正在审核”(类似于广告),以确保它们符合商户条款和政策以及产品列表指南。因此,尽管您可以看到它们,但直到获得批准,公众才可能出现。一旦获得批准,单个物品清单将如下所示。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

这就是批准的产品清单。

请注意,单个物品页面上的默认运送和退货政策规定物品必须在五个工作日内寄出,物品可以在 45 天内退回。这是使用“商店”部分的所有 Facebook 页面所必需的策略,不能更改。

如果要添加更多产品,请转到您的商店并单击“添加产品”块,或转到“发布工具”并访问那里的“商店”部分。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分
如何在 Facebook 页面上设置商店部分

6. 创建收藏集

如果您有很多不同类型的产品,则可以选择创建集合来组织产品。一旦开始将其添加到商店,此选项将显示在您的产品下方。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

创建一个集合来组织您的产品。

当您单击 Add 按钮,集合,你带到铺段在你的发布工具。您会看到一个特色产品集合,可以其中添加最佳产品。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

查看您现有的收藏集。

要将产品添加到“特色产品”集合中,请单击集合,然后单击“添加产品”按钮选择要添加到集合中的产品,然后单击添加

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

选择要添加到您的收藏中的产品。

“特色产品”系列中的第一批产品将显示在您的时间轴上方的 Facebook 页面上。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

“特色产品”集合中的第一批产品显示在时间轴上方。

根据您在“特色产品”系列中排列它们的顺序,这些产品还将首先出现在您的商店中。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

产品按照您在集合中的排列顺序显示。

请注意,当您添加新产品时,商店的访问者还可以选择订阅以接收通知。

7. 访问商店的设置

要访问商店的设置,请从页面菜单上单击商店的链接,然后单击拨轮图标以获取以下菜单选项。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

单击滚轮图标以访问您的商店的设置。

复制直接链接选项为您提供了一个可以共享的 Facebook 页面商店链接。它看起来像这样:http : //www.facebook.com/photostry/shop/。(欢迎您访问此页面以查看其外观,但是这些物品均未真正出售。)

“管理商店”选项将带您到发布工具,您将在其中找到商店的新部分。在这里,您可以添加产品和产品集合来对产品进行分组

设置选项将带您进入商店的主要设置,您可以在其中更新电子邮件地址,公司地址和 Stripe 帐户

“帮助”选项将带您进入“ 商店板块常见问题解答”,在这里您可以了解有关设置自己商店的更多信息。如果您选择不再在 Facebook 页面上出售产品,则可以使用删除商店选项

8. 管理您的订单

当您收到第一笔订单时,您会收到通知。您可以在“商店”部分的“发布工具”中查看和管理待处理和已完成的订单

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

在发布工具的“商店”部分中管理订单。

一旦你关闭你的第一个订单通知,您会看到您的挂单列表单击单个订单以查看其他详细信息,例如买方的运输偏好和地址。如果您在订单待处理期间或完成后需要其他信息,也可以联系买家

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

查看待处理订单列表。

您必须在 Stripe 处理您的付款之前发货。单击订单后,单击“标记为已发货”按钮,然后输入跟踪编号(如果适用)。然后将处理客户通过 Stripe 付款。订单将移至待处理状态,您的库存将相应更新。

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要接收付款,请打开订单,单击“标记为已发货”,然后输入跟踪号。

如果您对“ Facebook 商店”部分有任何疑问,请通过实时聊天或电子邮件使用“ Facebook 广告商和业务资源”页面联系 Facebook 支持。

从客户角度在 Facebook 页面上购物

从客户的角度来看,在 Facebook 页面的“商店”部分购物非常简单。当他们单击产品并单击“签出”按钮时,如果这是他们第一次在 Facebook 上购买商品,则需要输入其送货信息。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

用户首次在 Facebook 上购物时需要填写运输信息。

单击“下一步”后,他们将输入电子邮件,电话号码和信用卡信息并下订单。购买完成后,他们将在您的 Facebook 页面上收到确认和其他产品推荐的建议。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

购买完成后,客户将收到购买确认。

客户可以在其 Facebook 设置中访问“购买(付款)”部分以查看其订单。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

客户可以在其 Facebook 设置的“付款”部分中查看其订单。

当他们单击单个订单时,他们可以选择查看订单详细信息,联系卖家,发起退货或发起交换。当订单有更新时,他们还将收到通知。

如何在 Facebook 页面上设置商店部分

买家会收到有关订单更新的通知。

由 Shopify 或 Bigcommerce 支持的 Shop 部分中下的订单可能会略有不同。


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