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Facebook个人主页如何发帖才具有吸引力?

运营进阶 partric 1年前 (2018-05-02) 5069次浏览 已收录 0个评论

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Facebook 发帖谁不会啊?这还用教学?开始之前我想跟大家说明下。

  1. 我教学的内容属于精益化运营,考验的是综合的能力,是一个积累和沉淀的过程 。
  2. 细节决定成败,极致走向巅峰。某个功能和工具在你看来是这样的用法,在别人看来还可以那样用,发散性思维和多角度尝试很重要。 其他废话不多讲,个人主页发帖主要分为两个部分,基础操作和发帖内容。此篇内容不仅适合个人主页,包括 FB 广告设计、公共主页发帖也有共通之处。Facebook 个人主页如何发帖才具有吸引力?

基础操作

  1. 背景。文字性信息(分享新鲜事)要有个鲜亮明显,最好 还配合文案的背景,信息流的过滤是很快的,要第一眼抓住眼前,眼前一亮!
  2. 表情。 适当的加入 emoji 表情,数据表明有表情的加入,更容易获得互动。比如旅行出差用飞机,到了哪个国家谈业务,使用该国的国旗表情。指向链接用 箭头等等。一般的表达,个人情趣的表达多用用表情,给人感觉会更活泼有趣一些。但是中年大叔级别的不宜过多使用,要符合自己身份的‘人设’。
  3. 签到。同样出差、展会、旅游等等到了比较知名的地方,可以留下足迹。告知客户自己的动态。
  4. 标记好友。和某些客户一起参展,拍照留念,在 FB 上互动一下,说明对他的重视友好。
  5. 问卷投票。作为简单的用户产品调研。比如有多少人是朋友推荐找到我的?从哪里找到我的?如果我们产品价格再下降 5%,你会立马下单吗?你希望降价多少?等等,也可以是一些不着调的内容。偶尔搞一搞,活跃下好友,增加下互动程度。
  6. 清单 。新出不久的功能,非常好用。你可以列个 List,可以列日常安排等等,也有很多模板。清单给人感觉你很有条理,也能把产品或者某些售后注意事项说的更明白。
  7. 权限。类似微信的标签功能。可以分组管理,某些内容给某些人看。极限的做法见过,ToB 的,就要搞某个客户,专门设置一个好友名单,发的内容只给他一个人看,促销、日期截止内容,合作案例,特别针对性的,拿下。所以从一开始加好友的时候就要做好分类管理(对于 ToB 的客户可能更重要些),并不是所有客户都适合某些信息的。

发帖形式

发帖形式除了以上基础操作里面讲的内容,我把照片、视频、直播、360 全景单独拿出来讲下。是否存在最佳的表现产品或者品牌形式,比如说文字多长最好,图片多大像素,什么样的帖子更受人喜欢。

这里说一点,很多的数据报告会告诉你某个平台年轻女性最多,用户基本是 25-35 岁,用户更喜欢视频的表达形式。这些是大数据平均统计之后得出的结论,不一定就一定适合你的产品你的受众,比如你做 ABtest,测出来的数据发现图片的效果比视频要好的多的情况也是存在的。

  1. 照片: 针对产品特点来拍摄,比如同一件商品的不同角度,要是拼图的话肯定最大的那张是全图。或者是某一个系列的产品的照片。该美图的美图,思考客户最在乎的这个产品的点。

注意:不要一次发十几张照片,一般 3-8 张就够了,发个几十张没人愿意点开一个个看的。如果有的很感兴趣,文案里放上链接就好。

  1. 视频:8-15s 的短视频数据显示是最适合的,用户最喜欢的。但是鞋合适不合适只有自己的脚知道,有些产品的表现短短的十几秒是不够的。还要考虑到很多人刷信息的时候是默认不开启视频声音的,所以有时适当的字幕也显得非常重要。
  2. 直播:直播的内容涉及的比较多,包括网络问题、提前准备和沟通话题,如果在展会上会比较适合这种形式。stories 手机上可以拍,在手机和电脑端的不同的章节再讲解。
  3. 文案:最重要的内容其实是文案。你为什么发这篇贴文?目的是想让别人跟你互动?还是到了冲业绩的时候?文字内容要简洁明了,突出最主要的核心–你想表现的产品的点。不要罗列产品功能和参数,或者空泛的讲我们是这个行业最有实力的供应商,比如机械,你说 XX 国一半的机械产品都是从我们公司进口的,有数据和对比更能引起兴趣。你发这个贴文的目的是干嘛?是让他购买使用好提高生产效率发财啊。

发帖内容

派派,除了产品内容信息,Facebook 上不知道还应该发些什么?感觉没什么可发的。没什么可发的?朋友圈你不是天天发么?但 FB 发帖的内容和朋友圈不一样,因为我讲的内容是为外贸、跨境服务的,是为了转化客户拿业绩和订单的,不是跟微信一样吐槽发泄转发集赞的。我们一开始就是有目的才去玩 Facebook 的,这点要明确。

围绕这几点去发你的内容:产品相关、公司团队相关、个人信誉相关,营造信任感、真实感

不是不让发产品吗?错了,是要在适当的时候(促销、新品、年末、根据海关数据显示每年这个客户这个阶段都有需求)发布。

公司团队:公司一派欣欣向荣,又和哪些牛逼的企业、品牌合作啦(品牌背书)、一起合影的是某个公司品牌的老总,进行了友好亲切的会面;团队活动向心力很高,参加了什么活动啦,组织很亲切友好啦等等。再往大的方面讲,公司的使命、文化价值观都可以通过活动去表现。

产品相关:如何表现产品?从产品的制作生产过程、使用过程、物流运输都可以是表现的点。比如激光切割机器,客户在意的是什么?速度?安全性?价格?物流运输的速度?那文案就冲着痛点来。

比如物流,“啊,没想到这次物流 10 天就到德国了,客户打款来的时候我还一脸懵逼”。配图物流过程截图,款项马赛克;客户担心机器安全性,你文案中说一句有兴趣可以私信我索要机器操作说明。总之摆脱那种图片加上文字介绍这个是什么产品的贴文。要写的贴文让客户有想跟你互动的欲望,有刺激他的点。

个人信誉: 无论是你的家庭成员、朋友、宠物,适当在平台上露露脸,说明你不是只拿它当成一个生意平台的,是一个社交平台。你个人的一些活动、兴趣、心情可以适当在上面发一发,塑造个人是个充满正能量的、有情趣的立体的人。当然客户所在国家的一些节日包括客户的生日,送上一句祝福更好不过了。

其他关于谈判沟通方面,各位本身比我老道的多,我不班门弄斧。

这里强调下:每个人刷 FB 的信息流,也就一次顶多 200-300 条内容撑死了,这里面包含了主页的、小组的、广告、其他好友的,凭什么你的内容会出现在对方的信息流里而且靠前呢?只有你和他的关系比较‘铁’,即经常看你发的内容,给你点赞、评论,把你放在密友圈里等等,你的内容才会脱颖而出。所以做一个有趣的生意人吧。

再强调下:也经常遇到老板、业务说我不善于表达,朋友圈都不怎么发,不想整这些没用的。我又不是做微商的。岁月静好,做个安安静静的人,把产品做好,是金子总会发光的,好产品终将独立鳌头。我相信并且由衷敬佩这种做实业务实的人。那你完全只可以花 10%的精力前期把主页各项基础设置完善一下就好。之后只要花 2 倍-10 倍的时间等待消费者找到你即可。

做 SNS,前期真的挺辛苦的,要做素材、做内容、做广告等等,主动去推广,去贴冷脸,但是一旦你“小有名气”在行业的圈子里被人知道,会源源不断的有人找到你和你合作,那是你从前的积累,像经历春雷的竹笋一样。

发帖内容具有吸引力,能够逐渐赢得客户的信任,核心就在于角色塑造和围绕诉求点进行内容塑造。根据客户最关心的点去塑造相关的内容去赢得信赖。比如表现板材质量好防火防压,我拍摄视频拍摄直播,火烧无痕,用卡车去压不变形。我这个业务人员今天拉斯维加斯展会,明天那个行业老总握握手,后天分享几篇专业性质的文章,给人感觉在这个产品市场上,你就是专家,比专家还专。

我也是建议各位新人业务们提前把自己往某个行业产品领域的专家去定位,学习的同时学会输出,无论以后在不在公司,都是自己的一大财富。招聘的时候说是看能力,怎样看?看你曾经所属的位置,看你曾经留下过的痕迹。

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