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如何通过Facebook小组开发客户?

运营进阶 partric 2年前 (2018-04-14) 3656次浏览 已收录 0个评论

Facebook 群组类似 QQ 群组,群组里的人员是具有某一特征或共同目标的。人数没有上限。分为公开小组,私密小组,封闭小组。

1.如何查找值得开发的群组?

1.通过产品关键词查找。比如做的户外用品跑步鞋,running shoes,群组里的不是客户就是同行。

如何通过 Facebook 小组开发客户?

2.通过行业关键词,相关组织查找目标小组。比如 running club,跑步爱好群,户外运动等等。

3.通过场景化关键词。比如跑步鞋和运动相关,马拉松爱好者,户外徒步,竞走等等都是相关性较大的。

4.通过同行查找到他参加的相关小组,同行客户开发章节细讲。

注意点:此处仅仅是提供思路,很多情况下你通过产品关键词搜索不到相关群组,想想也是,你一个卖锅的,谁会以锅碗瓢盆命名群组,但是相关的家庭主妇群组,妈妈群,厨师,饭店酒店相关,美食相关都是我们需要开发的群组。最重要一点,以用户为中心,了解他们的行为特征,从而找到方式联系到他们。

2.找到目标群组之后如何开发客户?

首先要明白小组的设置有哪些,经常有的客户来咨询我为什么我加入的小组发不了贴,以后务必仔细看基础知识教学。

如何通过 Facebook 小组开发客户?

1.通过查看群成员信息,做 B2B 的话首要找有头衔的人员,self-employed,manager 等等。点开资料查看,是否是目标市场的客户。

2.是的话要先查看其时间线上的发帖,如果有不错的内容可以点赞评论,不要一上来就直接加好友,先点赞发消息等互动起来,成功率会更大,最好让对方主动加你好友。

3.和客户沟通开场白符合社交礼仪,说清楚为什么加他,更要记得留利益。这里举个例子。找到一个潜在客户,时间线上经常有发她的宠物狗的照片,可以私聊信息。我:好可爱的宠物狗啊!客户:谢谢夸奖。我:我在 XX 群组里看到你,碰巧也十分喜欢宠物狗,你的狗狗很可爱啊,叫什么名字啊。等等等等。先找个话题开场,聊(。・∀・)ノ゙嗨了客户降下防备心,就可以邀请加好友。

注意点:

1.这里只是提供一种思路,而且针对比较重要的客户,不同的客户要区别对待,所以分好组显得尤为重要,如果你本就通过海关数据通过同行等等了解到这家公司的这个负责人近期就有需求,你在和其他几家公司在同时竞争,往往看的就是你给客户的感觉。有的人直接了当,直接就 Hi,在某某群组里看到你,过来打个招呼,我是来自中国的工厂,做的 XX 产品,和 XX 大品牌都有合作,这里是链接 XX,你要是有喜欢的产品我们可以交流下【调皮表情.jpg]。总之,不管白猫黑猫抓到老鼠就是好猫。

2.相关语句,针对不同市场的开场白,话术,针对不同类型的群组的,类似上文的例子,准备几份做成文档,方便发送。但是切记不能同一个时间段大量私发相同信息给陌生人

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