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如何联系Facebook官方团队寻求帮助?(收藏)

平台基础 partric 1年前 (2018-05-22) 3446次浏览 已收录 2个评论

个人账号

  1. 账户被暂停或者停用:https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled
  2. 对账户停用进行申诉:https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=auth_appeal
  3. 无法从“找回账户”页面找回账户,解决:https://www.facebook.com/help/277898572230446/?ref=cr
  4. 账号被盗解决:https://www.facebook.com/help/131719720300233?helpref=faq_content
  5. 账号被锁定,向信任联系人的好友求助: https://www.facebook.com/help/215543298568604
  6. 个人账号设置选项:https://www.facebook.com/username
  7. 更改并验证 facebook 账户姓名:https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333
  8. 修改密码:https://www.facebook.com/settings?tab=account&section=password&t
    未登录修改密码:https://www.facebook.com/recover.php
  9. 更新信息,保护账号安全:https://www.facebook.com/update_security_info.php
  10. 删除账户:https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account
  11. Facebook 举报功能:https://www.facebook.com/help/contact/?id=274459462613911

举报内容:

  • 我的帐户被盗了
  • 我想举报不应出现在 Facebook 的内容(例如:照片、小组、主页)
  • 我想举报虚假帐户
  • 有人冒充我
  • 有人冒充我认识的人
  • 有人冒用我的电子邮箱注册 Facebook 帐户
  • 有人未经允许使用我或我孩子的照片
  • Facebook 上的一些内容侵犯了我的权利
  • 我在 Facebook 上发现了年龄未满的用户
  • 有人要通过分享我的私密信息来威胁我
  • 欺凌或骚扰
  • 其他违规行为

公共主页

  1. 公共主页被暂停或者停用:https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
  2. 主页不可见、出现错误,反馈链接:https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=pages_unavailable

广告相关

  1. 广告支持团队聊天链接: https://www.facebook.com/business/form/chat
  2. Facebook 广告支付方式问题反馈表单:https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=payments_activity
  3. 创建广告出现问题,反馈表单:https://www.facebook.com/help/contact/183027478445644
  4. 广告主支持: http://www.facebook.com/business/resources
  5. 广告主帮助中心:https://www.facebook.com/business/help
  6. 广告商指南: http://www.facebook.com/business/learn http://www.facebook.com/blueprint
  7. 视频教学 http://www.facebook.com/marketingchinese/videos
  8. 广告指南 https://www.facebook.com/business/ads-guide
  9. 广告刊登政策 https://www.facebook.com/policies/ads/
  10. 互助论坛 http://www.facebook.com/help/community
  11. 报告问题 http://www.facebook.com/help/181495968648557
  12. 意见回馈 http://www.facebook.com/help/127103474099499

邮箱等联系方式

邮箱

通常的:

  1. info@facebook.com
  2. warning@facebook.com
  3. login@facebook.com
  4. disabled@facebook.com
  5. privacy@facebook.com
  6. support@facebook.com
  7. appeals@facebook.com

特殊的:

注意:由于现在 FB 大部分采用线上表单的形式,所以发邮件得不到回复也属于正常,想想 FB 的用户体量就知道了。但是至少试试以下,万一呢?

社媒联系方式

其他

  1. 最重要的答案查询,facebook 帮助中心:https://www.facebook.com/help/
  2. 向 FB 报告 bug:https://www.facebook.com/help/contact/290391837683878?show_form=signup_bug
  3. 报告 FB 手机端 bug:https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=mobile_bug
  4. 报告 FB 搜索 bug:https://www.facebook.com/help/contact/137406866379070?show_form=search_bug
  5. 报告视频 bug:https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=video_bug
  6. Facebook 功能反馈:https://www.facebook.com/help/contact/268228883256323
  7. Facebook 新闻中心,重要的内容更新:https://newsroom.fb.com/

报告 bug,主页反馈情况,大多数情况下泛不起浪花,毕竟有时候就是 fb 自己进行测试引起的 bug,so,suck it up and move on ,

or 加入我们非官方支持团队,即爱放派付费社群一起学习吧!

另外这几篇文章一定能帮到你:

Facebook 账号被封原因和解决办法完全指南(收藏)

翻墙的科普、观点和建议

学习 Facebook 广告投放前必知内容

Facebook 广告账户问题完全指南(收藏)

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(2)个小伙伴在吐槽
  1. partric
    热门,上去!
    partric2018-07-08 13:41 回复 Windows 7 | Chrome 55.0.2883.87
  2. partric
    上去,热门!
    partric2018-07-08 13:42 回复 Windows 7 | Chrome 55.0.2883.87