• 付费社群| 等价交换、知识共享
  • 长期招聘FB投放,跨境电商方向,博主团队,base 杭州,薪资面议。联系微信gdashen
  • 外贸,跨境| 内容营销、用户增长
  • 咨询问答交流点击加入QQ群
  • 电脑快捷键Ctrl+D 收藏学习
  • 知乎专栏:派大星partric
  • 合作联系微信 gdashen
  • 看完点赞,激励前行!

Facebook群组运营和推广(一)

运营进阶 partric 1年前 (2018-05-04) 4700次浏览 已收录 0个评论

视频教程:YouTube 频道     B 站频道

Facebook 群组(即小组)功能是实践运营环节里最重要的一环。人是群居性动物,虚拟网络的发展更是打破了地域的限制,当我们遇到问题难以解决,除了搜索就是去询问他人或者到相应的群组和论坛里寻找答案。最新的技术、方法在没有被整理发表之前,正是在群里散发。

这里先说下 Facebook 小组和 QQ 群、微信群有什么异同。

产品对比

相同点:

  1. 同样是以兴趣、活动、事件等,基于某一共同特性特点或者目的而建立,人群特点、画像较为相似。
  2. 有群主(发起人)和管理者的存在,维护群秩序。
  3. 同样有群规则,群公告、邀请和踢人之类一般性网络社群必须存在的功能。

区别:

  1. 承载人数。 QQ 群组有上限,500 人,1000 人,2000 人的群组。微信群 100 人是一道槛,一般人数很少过千。FB 小组没有人数限制,人数达到几十万的群也是常有的。
  2. 隐私权限。FB 有三种小组形式,公开小组、封闭小组和私密小组。公开小组的内容有些内容非群成员也可查看,可以被搜索到。封闭小组的内容多数只有群成员才能查找到。私密小组只能被邀请加入。QQ 群和微信群对隐私权限并没有那么多限制。
  3. 内容沉淀。FB 群组的内容多是以贴文、信息流形式呈现,也可以分类按照关键词查找。QQ 群和微信群更倾向于及时的沟通和套路,不利于内容的沉淀。
  4. 总之,qq 群和微信群更类似于 FB 的群聊,而不是小组功能。FB 群组有很多玩法,会在接下来的教程中慢慢讲述。

建立群组

建立群组的入口和公共主页类似。建立小组的目的是让你把你的潜在客户牢牢的建立起联系。有几种不同的做法:行业的交流群组,沟通最新行业资讯信息;产品的售后保障群组;专门卖货发优惠的群组等等。

首先要有个目的,建立这个群组是为了什么?再选择建群的形式,以及规则和认证的问题。(视频演示建群过程)

  1. 名称命名。和公共主页命名有共通之处。外贸行业泛行业的交流那就可以用行业的关键词加上 import,export,sourcing 等等,如果针对目标市场的再加上国家名称。和我们搜索 qq 小组加入的道理相似。
  2. 添加用户。选择你想邀请进入的人,最少加上你也得 3 个人才能成为一个群组。并且在邀请内容上写上为什么邀请他加入群组,能给他带来什么好处。
  3. 隐私设置。三种不同小组形式的权限的不同和解读。一般看你设立群组的目的。行业交流群选择公开,要是以你公司为主导的,可以选择封闭。特别的老客户等等需要交流可以选择私密小组。而后勾选加入快速访问列表。

群组设置

  1. 简介。认真写明你这个小组的目的是什么,参考类似的一些小组的说明即可,相关模板会放在星球里。
  2. (视频演示)讨论:所有成员发的帖子的内容。成员:群成员的列表,可以单独加好友。活动:群里举办的活动或者其他分享过来的活动。管理小组:排期帖和向管理员举报,着重讲解下。
  3. 封面、已加入、通知、分享。视频讲解功能和作用,基本按照自己的需求和重要程度设置即可。
  4. 更多–编辑小组设置。重要。小组类型:不同类型的选择会有其他功能多出,一般选择二手交易、学习讨论、俱乐部或者自定义。标签:记得勾选,方便得多 FB 的推荐。所在地和管理主页看自己的情况而定。一般如果是为了运营自己公司的客户社群,可以设置公司所在地以及管理公司主页。网址与邮箱:定制一下。隐私设置可以重新更改。5000 人是 FB 群组的一个槛,注意此处的说明。成员资格审核:修改为仅限管理员和版主。

    设置加入请求时的问题;发帖权限的更改看你所在群的目的。强运营的群是会只有管理员才能发帖,其他人可以评论。

    帖子审核:可以暂时不用审核,发展一段时间看看群成员发帖的质量。

    总之小组设置也是一个随着群成员不断增多而修改的过程。

  5. 关联小组。是建立社群矩阵运营的一种方式。比如你建了一个行业群组,公司的客户群组,咨询售后群组,可以关联起来互相导流,建立更多的联系和信任。

其他文章:

如何通过 Facebook 小组开发客户?
Facebook 如何通过同行去开发客户?

如何通过 Facebook 进行客户开发?


付费社群|内容营销、用户增长|等价交换、知识共享丨公众号:爱放派Facebook 群组运营和推广(一)转载请保留原文链接:Facebook 群组运营和推广(一)
喜欢 (3)
[合作交流,微信gdashen]
分享 (0)
partric
关于作者:
你给社群提供一份资料、工具、账号、经验,获得的是社群所有人的分享。等价交换,知识共享。爱放派是你外贸、跨境路上成本最低、进步最快的学习型社群。
发表我的评论
取消评论

表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址